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    百度被指點擊欺詐 使用流氓軟件騙廣告流量
    搜狐IT    2009-12-15 17:22:34    4260   
          周仁根(音譯)很清楚網絡廣告的價值,他的中國醫藥招商網(yyzs.net)是中國最大的醫藥產品購物網站。他想在各種搜索結果中名列前茅,2004年,他通過一家銷售代理與百度簽約,使他的網站成為搜索結果中的贊助鏈接,他按照點擊數量向百度繳費。

      周仁根有一天發現向百度的支付款大幅增加,通過跟蹤軟件,他發現網站有70%的流量來自一家網站:百度知道。由于百度知道沒有指向他的網站的鏈接,他認為這些點擊是欺詐性的,目的是增加廣告收入。今年九月,他對百度提出了欺詐訴訟。

      點擊欺詐很難證明,而且百度對指控也予以了否認。但是,這一訴訟表明了中國互聯網的一個陰暗面:搜索引擎為了增加網絡廣告市場中的份額,采用了在西方國家難以容忍的手段。百度和雅虎在中國都被指控經常采用流氓軟件,以便增加網站流量。盡管流氓軟件在中國并不違法,濫用已經使上網瀏覽的感受變得很糟糕,而且,流氓軟件還往往與身份盜竊等非法活動有關,從而導致消費者對互聯網信心下降。BDA分析師劉斌(音譯)表示:“投訴在中國是家常便飯!

      中國的流氓軟件大戰始于九十年代末,當時周鴻祎創建了3721取得了很大的成功,競爭對手紛紛涌現,很多都采用了流氓軟件以便在消費者不知情的條件下取代3721。周鴻祎的反應也是以流氓軟件重新安裝3721,他現在表示,所有搜索引擎都采用流氓軟件,“不用的是傻瓜”。

      奇怪的是,周鴻祎現在的工作目標是“在兩年內摧毀流氓軟件產業”。在2003年,他將3721以1.2億美元賣給了雅虎中國,并且擔任公司總裁達兩年之久,但是此后他建立了一家名為“奇虎”的公司,設計反流氓軟件軟件,同時,他已經成為了雅虎主要批評者之一,經常與雅虎中國總裁馬云在媒體上爭論。

      一些被激怒的消費者也在試圖發起反擊。北京中北衛癌癥醫學研究院院長劉文華(音譯)在百度上作了一些廣告,與周仁根一樣,他發現自己在為一些來自百度的點擊支付廣告費,現在他打算提出起訴。

      今年九月,北京的一些律師、廣告商、消費者組成的“反流氓軟件聯盟”對雅虎中國提出了1390萬美元的索賠要求,賠償彈出式廣告的狂轟濫炸,認為雅虎中國侵犯了他們的隱私。雅虎中國的母公司阿里巴巴堅持說自己沒有任何違法行為,阿里巴巴首席財務長蔡崇信表示:“我們受到了不公正的攻擊,他們是為了自己的利益!狈戳髅ボ浖撁税l起人董海平表示:“我們要結束這種行為,我們希望他們尊重規則,我們也要求賠償!

      為什么搜索引擎如此對待客戶呢?原因之一可能是為了保持高高在上的市盈率,另外濫用銷售經紀出售廣告也可能是原因之一,這些經紀幾乎絲毫不受監督,從而可能違規。

      流氓軟件不可能有助于中國網絡廣告市場的發展。Marbridge咨詢公司預計中國網絡廣告市場將從2006年的8.2億元增長到2010年的32億美元,公司經理馬克-奈特金表示:“如果解決了點擊欺詐問題,發展可能更快!焙芏鄰V告商現在寧愿采用包月制而不是按點擊收費,因為這避免了點擊欺詐,但是很多小企業付不起包月費。在中國解決這一問題之前,網絡創業公司的發展將是艱難的。

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